Офіс-менеджер як організатор роботи установи

60 грн.

Скачати курсову роботу

Купити в 1 клік
Додати в бажання
Додати в порівняння

Зміст

Вступ 3
Розділ І. Офіс-менеджер як обличчя організації 6
1.1 Ділові та особисті якості офіс-менеджера 6
1.2 Сучасні вимоги до офіс-менеджерів 11
Розділ ІІ Офіс-менеджер та документообіг на підприємстві 13
2.1 Поняття документообігу на підприємстві 13
2.2 Реквізити листа та їх оформлення 16
2.3 Вимоги до тексту листа 18
2.4 Етикет ділового листування 20
2.5. Оформлення листів та їх різновиди 21
Розділ ІІІ. Робоче місце офіс-менеджера 24
3.1 Розташування офісної техніки та обладнання 24
3.2 Особливості організації робочого місця офіс-менеджера
згідно державних стандартів України 26
Висновки 31
Список використаних джерел та літератури 33
Додатки 35

Вступ

Офіс-менеджеру в наших установах приділяється важлива роль. Він оформляє ділову переписку, здійснює зв’язок з іншими організаціями, зустрічається з людьми, які звертаються з різноманітними заявами, проханнями, питаннями. Це його турбота порадити, як швидше оформити документи, простежити, щоб вчасно відправити відповідь на отримані в установі листи.
Професія офіс-менеджера жадає від обраного високої підготовленості, цілого комплексу особистих і ділових якостей, обумовлених специфікою секретарської праці. Професія офіс-менеджера відноситься до обслуговуючої.
Завдання офіс-менеджера полягає в тім, щоб звільнити керівника від виконання нетворчих, допоміжно-технічних операцій. В його обов’язки входить виконання великого обсягу робіт по збору, складанню, оформленню, обробці усної й документної інформації, а також по організації прийому відвідувачів, підготовці нарад й засідань, по телефонному обслуговуванню й т.п.
Дуже важливим фактором в роботі секретаря є гарний діловий контакт із керівником, уміння виконувати роботу в стилі керівника. Види робіт, права й обов’язки секретарів у різних установах можуть відрізняться. Це обумовлено характером роботи установи, наявністю або відсутністю спеціальних підрозділів.
Від правильної організації діловодства та роботи організації в цілому багато в чому залежить успіх підприємства. Діловодство на підприємствах і в заснуваннях ведеться на основі єдиної державної системи діловодства. Єдина державна система діловодства допомагає уникнути надмірностей і дублювання в роботі, тому що в ній сформовані однакові вимоги й рекомендації з питанням підготовки документів, організації документообігу, обліку й пошуку інформації, здійснення контролю за використанням документів і угрупованням їх у справи. Наукова організація діловодства й культура його ведення позитивно впливають на всю господарську діяльність підприємства. Діловодство повинне бути простим і оперативної. Під діловодством розуміється діяльність апарата керування, що охоплює питання документування й організації роботи з документами в процесі здійснення їм управлінських функцій. Головною задачею діловодства є забезпечення швидкої, безперебійної і ефективної роботи заснувань. Саме тому дослідження роботи офіс-менеджера як організатора роботи установи є досить актуальним.
Проблему роботи офіс-менеджера як організатора роботи установи досліджували такі вчені, як Бондирьова Т.Н., Вербицька Т.С., Глущин С.В., Дияк О.В., Шевчук С.В., Головач А.С, Коваль А.П. та ін. Загальний огляд досліджень, присвячених вивченню даного питання, свідчить про недостатнє висвітлення даної тематики у науковій літературі.
Об’єктом дослідження є організація роботи персоналу в установі.
Предметом дослідження є робота офіс-менеджера як організатора роботи установи.
Мета дослідження полягає в характеристиці роботи офіс-менеджера як організатора роботи установи. Для досягнення мети були поставлені такі завдання:
1. Охарактеризувати посаду офіс-менеджера;
2. Визначити вимоги та обов’язки офіс-менеджера;
3. Проаналізувати ділові та особисті якості;
4. Дати характеристику документообігу на підприємстві та ролі офіс-менеджера в ньому;
5. Коротко охарактеризувати робоче місце офіс-менеджера та вимоги до нього;
Під час вирішення визначених завдань використовувались наступні методи дослідження:
1. Теоретичний: синтез, аналіз та узагальнення наукової літератури для теоретичного підґрунтя дослідження.
2. Емпіричний: бесіда, спостереження, анкетування для практичної частини роботи.
3. Статистичний: для характеристики певних статистичних даних дослідження.
У відповідності до поставлених мети та конкретних завдань дослідження, визначено структуру роботи. Вона складається зі вступу, трьох розділів, висновків, списку використаної літератури та додатків.

1. Оплата на сайті проводиться в режимі онлайн у будь-який можливий спосіб при оформленні замовлення. Обрати спосіб оплати можна на сторінці оформлення платежу та зазначення даних клієнта.

2. Доставка електронних файлів проводиться протягом 15 хвилин з моменту отримання та підтведження оплати з боку платіжної системи. В разі, якщо листа немає, потрібно перевірити папку СПАМ. Якщо і там немає, напишіть нам на пошту або в онлайн чат, зазначивши назву файла, час та спосіб оплати. Ми вишлемо вам листом у відповідь.

3. Усі текстові документи, надані виключно в якості зразка з метою ознайомлення та допомоги при написанні власних наукових досліджень.

Гарантія повернення коштів. В разі, якщо файл, який ви отримали, не відповідає опису або взагалі не відкривається, ми вишлемо робочий файл або повернемо вам гроші.

Відгуки

Відгуків немає, поки що.

Будьте першим, хто залишив відгук “Офіс-менеджер як організатор роботи установи”“

Ваша e-mail адреса не оприлюднюватиметься.

two × two =

грн.
© Всі права захищені - 2022, Офіс Алекс
Кнопка звʼязку
Замовити дзвінок
Повідомлення успішно відправлено
Ми перетелефонуємо вам найближчим часом.